قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ترش و شیرین

به دنیای خوراکی‌های خاص ترش و شیرین خوش آمدید!

هدف ما ارائه تجربه‌ای لذت‌بخش، شفاف و مطمئن برای خرید آنلاین است. استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش قوانین زیر خواهد بود.

1. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، وارد فرآیند پردازش می‌شوند.
ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی یا خطای قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را خواهد داشت.
اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری باید صحیح و کامل باشد.

2. قیمت محصولات

قیمت تمامی کالاها به تومان درج شده است.
به دلیل نوسانات بازار، به‌ویژه در محصولات وارداتی، قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
ملاک نهایی، قیمت ثبت‌شده در فاکتور هنگام خرید است.

3. ارسال سفارش
زمان ارسال بسته به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری متغیر است.
تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا حوادث غیرمترقبه خارج از مسئولیت فروشگاه است.
مسئولیت صحت آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است.

4. کالاهای خوراکی و شرایط مرجوعی

از آنجا که اکثر محصولات فروشگاه خوراکی هستند:

پس از باز شدن بسته‌بندی، امکان مرجوعی وجود ندارد.
در صورت آسیب‌دیدگی، مغایرت کالا یا ارسال اشتباه، مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل موضوع را همراه با عکس و مستندات اعلام کند.
در صورت تأیید فروشگاه، کالا تعویض یا وجه آن عودت خواهد شد.

5. محصولات وارداتی و خاص
برخی محصولات ممکن است دارای بسته‌بندی، زبان یا استانداردهای کشور تولیدکننده باشند.
تصاویر محصولات صرفاً جهت معرفی بوده و ممکن است جزئیات بسته‌بندی در سری‌های مختلف تولید تغییر کند.
ملاک اصلی، مشخصات درج‌شده در صفحه محصول است.

6. حساب کاربری
هر کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود است.
هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

7. مالکیت معنوی

تمامی تصاویر، محتوا، توضیحات محصولات، لوگو و طراحی سایت متعلق به فروشگاه ترش و شیرین است و هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد.

8. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه بوده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد الزام قانونی یا برای انجام فرآیند ارسال سفارش.

9. تغییر قوانین

فروشگاه ترش و شیرین می‌تواند در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی قوانین اقدام کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک اعتبار خواهد بود.

چند قانون دوستانه اما جدی 😄

🍜 نودل‌های تند را با مسئولیت خودتان سفارش دهید؛ ما مسئول اشک، عطسه و آتش درون شما نیستیم.

🍓 اگر محصولی خیلی خوشمزه بود، لطفاً فروشگاه را مقصر اضافه وزن احتمالی ندانید.

📦 آدرس اشتباه وارد نکنید؛ بسته‌ها هنوز توانایی پیدا کردن صاحبشان را مثل کبوترهای نامه‌رسان پیدا نکرده‌اند.

❤️ با تیم پشتیبانی مهربان باشید؛ آن‌ها هم مثل شما عاشق خوراکی‌اند و دشمن شما نیستند.